Một người chứng kiến tường tận sự việc cho biết: “Vào khoảng thời gian trên, hai chiếc xe đạp điện lưu thông trên tuyến đường Phạm Văn Đồng hướng bến xe Mỹ Đình đi Cổ Nhuế, một chiếc xe kèm hai còn một chiếc đi một mình, cả ba đều là học sinh nữ có tuổi đời rất trẻ”.

“Khi di chuyển tới khu vực đối diện số nhà 122, tại đây xuất hiện nhiều xe gom rác đậu chìa ra lòng đường. Có một chiếc xe gom rác đã đậu hẳn ra ngoài khiến chiếc xe đạp điện đi bên trong phải quặt tay lái tránh né. Sau khi quặt tay lái, chiếc xe bên trong đã mắc vào xe đạp điện bên ngoài khiến cả hai xe và 3 em học sinh ngã xuống lòng đường. Cùng lúc đó, một xe sơ mi rơ mooc mang biển kiểm soát (BKS) 29R.0748 lưu thông qua đây do không kịp tránh né nên đã cán qua học sinh ngã phía ngoài khiến em tử vong tại chỗ.”